الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 29 أبريل 2025

أهلاً بكم في نورفيل. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو تقديم طلب مع نورفيل، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

2. المنتجات والتسعير

نسعى جاهدين لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات، الصور، الأسعار، وتوافرها. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتحديث معلومات المنتج دون إشعار مسبق.

الأسعار المعروضة على موقعنا نهائية ما لم يُذكر خلاف ذلك.

3. الطلبات

تخضع جميع الطلبات للقبول والتوافر.

نحتفظ بالحق في:

• رفض أو إلغاء أي طلب حسب تقديرنا.

• تحديد كمية المنتجات المشتراة.

• إلغاء الطلبات إذا تم الكشف عن نشاط احتيالي أو مشبوه.

إذا تم إلغاء طلبك بعد الدفع، فسيتم معالجة أي استرداد أو تعديل مستحق وفقًا لسياساتنا.

4. الدفع

نحن نقبل طرق الدفع المعروضة أثناء إتمام عملية الشراء.

بتقديمك طلبًا، فإنك تؤكد أن معلومات الدفع المقدمة دقيقة وأنك مخول باستخدام طريقة الدفع المختارة.

5. الشحن والتسليم

• نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات.

• يستغرق التسليم عادةً 2-3 أيام عمل، اعتمادًا على موقعك.

• أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف بسبب تأخيرات شركات الشحن، الظروف الجوية، العطلات الرسمية، أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا.

6. الإرجاع والاستبدال

تشكل سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا جزءًا من هذه الشروط والأحكام.

يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا قبل إجراء أي عملية شراء.

7. إلغاء الطلب

يمكن إلغاء الطلبات فقط قبل معالجتها أو شحنها.

بمجرد شحن الطلب، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا بعد ذلك.

8. مسؤوليات العميل

العملاء مسؤولون عن:

• تقديم معلومات شحن واتصال دقيقة.

• ضمان وجود شخص لاستلام التسليم.

• فحص المنتج عند التسليم والإبلاغ عن أي مشاكل خلال فترة الاستبدال المعمول بها.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع - بما في ذلك النصوص والشعارات والصور والرسومات وأوصاف المنتجات والتصاميم - هي ملك لـ نورفيل ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون نورفيل مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا أو خدماتنا.

لن تتجاوز مسؤوليتنا المبلغ الذي دفعه العميل للطلب ذي الصلة.

11. الخصوصية

يتم جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.

12. التغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

تصبح أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا الإلكتروني.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

باستخدام موقع نورفيل وتقديم طلب، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.